Tuki ja neuvonta – autamme sinua pulmatilanteissa

Vaikka olemme rakentaneet DL Prime Online -ohjelmistoperheen käyttäjäystävälliseksi, voi vastaan tulla tilanteita, joissa tarvitset asiantuntijoidemme apua. Tukiosastomme pitkän linjan ammattilaiset auttavat sinua mahdollisissa pulmatilanteissa ja kysymyksissä – olivat ne sitten pieniä tai suuria.

Helpdesk palvelee kiireellisissä tarpeissa

  • Helpdeskistä saat henkilökohtaista palvelua kiireellisissä tapauksissa. Voit olla meihin yhteydessä joko puhelimitse tai helppokäyttöisen DL Helpdesk -portaalin kautta. Huomioithan, että puhelintuki on tarkoitettu ensisijaisesti akuutteihin tilanteisiin.
  • Helpdeskin yhteystiedot ja aukioloajat: +358 (0)207 701 730, arkisin klo 8–17, viikonloput suljettu.

Kirjaudu DL Software Helpdeskiin täällä

 

Päivystyspuhelin opastaa toimintahäiriöissä

  • Päivystyspuhelin on tarkoitettu toimintahäiriöihin liittyviin tilanteisiin toimistoajan ulkopuolella.
  • Päivystyspuhelimen yhteystiedot ja aukioloajat: +358 (0)600 01701 (2,95 €/min + ppm), ma–pe klo 17–20, la 09–13, su klo 09–13

DL Software -etätuki (quicksupport)