Yksi ERP-ohjelmisto riittää tehostamaan myynti- ja huoltorutiinisi
Heitä hyvästit ohjelmistoviidakolle ja ota käyttöösi yksi ohjelmisto. DL Prime Online -toiminnanohjausjärjestelmästä löydät kaikki pienkone- ja vapaa-ajan koneliikkeiden toimintaa tehostavat rutiinit aina tarjouksista ja varaosamyynnistä huolto- ja korjaamotoimintoihin ja asiakassuhteiden ylläpitoon sekä laskutukseen.
Vankan asiantuntijuutemme pohjalta kehitetty erikoisalojen ohjelmistokokonaisuus sisältää juuri niitä työkaluja ja monipuolisia integraatioita, joiden avulla helpotat jokapäiväistä työskentelyä, kehität liiketoimintaasi ja pidät asiakkaasi tyytyväisinä.
ERP-ratkaisut koneliikkeiden ja huollon ammattilaisille
DL Prime Online ERP on varma valinta ohjaamaan mm. seuraavien toimialojen toimintaa:
- pienkoneliikkeet
- mp-liikkeet ja veneliikkeet
- huoltoliikkeet
- varaosaliikkeet ja korjaamot
- vapaa-ajan ajoneuvoliikkeet
Eikö toimialaasi löytynyt listasta? Ei huolta – ohjelmistomme taipuu moneen!
Valjasta käyttöösi tarvitsemasi ohjelmistokokonaisuus:
DL Prime Onlinesta voit lähettää tarjouksen asiakkaalle sähköpostiin tai tulostaa sen pdf-tiedostona. Hyväksytty tarjous siirtyy nappia painamalla tilaukseksi. Jos myyty tuote tai laite on varastostasi valmiina, voit hoitaa luovutuksen ja laskutuksen samalta istumalta. Jälkitoimitustuotteista DL Prime Online muodostaa automaattisen ostoehdotelman oikeille toimittajille työtäsi helpottaen.
Kun asiakkaan tilaus on valmistunut, lähtee hänelle automaattisesti tekstiviesti DL Prime Onlinesta. Luovutuksen yhteydessä maksun voi suorittaa suosituimmilla maksutavoilla tai jälkikäteen laskulla. DL Prime Online tukee myös etukäteismaksua ja osaa veloittaa puuttuvan loppusumman luovutuksen yhteydessä. Etenkin etämyynnin yhteydessä sujuvan kaupankäynnistä tekee maksulinkki, jonka voi lähettää suoraan asiakkaan sähköpostiin maksua varten. Suoritetusta maksusta tulee tieto tilaukselle.
DL Prime Onlinessa monikanavanainen myynti on avainasemassa. Kehittyneet sähköisen kaupankäynnin työkalut, monipuoliset myyntikanavat ja joustavat rajapinnat auttavat myyntihenkilökuntaasi tekemään entistä enemmän kauppaa.
Joustavien myyntitoimintojen avulla yrityksesi päivittäisten rutiinien hoitaminen on helppoa ja sujuvaa. DL Prime Onlinessa teet tarjoukset, myyt käytetyt ajoneuvot ja koneet tai varustelet kokonaan uuden ajokin ilman turhia välivaiheita.
Jo tarjousvaiheessa voit laskea mahdollisen vaihtolaitteen marginaaliverotuksen eli huomioida siitä hyvitettävän hinnan. Suorat linkit rahoitusyhtiöiden laskureihin helpottavat työntekoa ja voit lisätä maksettavan kuukausihinnan mukaan jo tarjoukselle. Laajat integraatiot maahantuojien hinnastoihin varmistavat sen, että teet myyntiä oikealla katteella.
DL Prime Onlinesta voit lähettää tarjouksen suoraan asiakkaan sähköpostiin tai tulostaa sen pdf-tiedostona. Hyväksytty tarjous siirtyy nappia painamalla tilaukseksi. Jos myymäsi tuote, laite ja sen osat löytyvät varastostasi valmiina, voit hoitaa luovutuksen ja laskutuksen samalta istumalta. Jälkitoimitustuotteista DL Prime Online muodostaa automaattisen ostoehdotelman oikeille toimittajille työtäsi helpottaen.
Kun asiakkaan tilaus on valmistunut, lähtee hänelle automaattisesti tekstiviesti DL Prime Onlinesta. Luovutuksen yhteydessä maksun voi suorittaa suosituimmilla maksutavoilla tai jälkikäteen laskulla. DL Prime Online tukee myös etukäteismaksua ja osaa veloittaa puuttuvan loppusumman luovutuksen yhteydessä.
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Helppokäyttöinen tarjoustyökalu
- Ajoneuvo- ja varaosamyynti
- Automaattinen marginaaliverotus
- Suorat rahoituslinkit yleisimpiin rahoitusyhtiöihin
- Kattavat integraatiot maahantuojien hinnastoihin
- Tarjouksen siirtäminen tilaukseksi nappia painamalla
- Automaattiset ostoehdotelmat
DL Prime Onlinen monipuoliset huoltotoiminnot sisältävät helppokäyttöisiä ja aikaa säästäviä ratkaisuja niin henkilökuntasi sisäiseen käyttöön kuin asiakkaidesi palvelemiseen toimipisteissäsi, verkossa ja kentällä.
Tärkeimmät huoltoa tukevat toiminnot:
Näppärä sovellus on huoltohenkilökuntasi tärkein työväline korjaamolla ja kentällä työskennellessä. Sähköiset työmääräykset ja reaaliaikainen työjono selkeyttävät prosessejasi ja kertovat henkilökunnallesi mitä tehdä ja milloin. Työmääräyksiin voit tuoda niin huolto- ja kokoonpano-ohjeet kuin lisätä niihin työhön tarvittavat osat. Ohjelmistoon tuodut valmiit korjaus- ja tarjouspakettisi helpottavat töiden suunnittelua.
Selkeän resurssikalenterin avulla pidät työt järjestyksessä ja työjonon hallinnassa – kalenterista voi seurata huoltotöiden kuormitusta ja ohjata uudet työt vapaille työntekijöille ja resursseille. Kalenterissa voit siirtää varauksia myös työntekijältä toiselle sekä muuttaa niiden kestoa. Huollon työjono päivittyy reaaliajassa henkilökuntasi mobiilipäätteisiin näyttäen työmääräyksen ja siihen liittyvät materiaalit.
Huollon valmistuessa henkilökunta kuittaa työmääräykselle käyttämänsä osat sekä kirjaa työmääräyksen ulkopuolelta käytetyt materiaalit tai tekemänsä lisämyynnit. Huoltotilaus toimii laskutuksen pohjana – liikkuva huoltohenkilökuntasi voi merkitä huoltotilaukselle myös kilometrit ja matkakustannukset.
Huoltotyöt hoituvat sovelluksen avulla luotettavasti asiakkaan luona. Huoltosovelluksella voi tarkistaa varastotilanteesi reaaliajassa – lisämyynnin tekeminen huollon tai kokoonpanon yhteydessä on näin vaivatonta. Jos tuotetta ei löydy varastosta, voi sovelluksella näppäillä myös tilauksen valmiiksi.
Huollon jälkeen asiakas hyväksyy huollon luovutusdokumentin, josta näkyvät laitteelle tehdyt huoltotoimenpiteet. Jos huolto tapahtuu toimipisteessäsi, asiakas saa tekstiviestillä tai sähköpostilla automaattikuittauksen valmistuneesta huollosta.
Huoltosovelluksen monipuolisten raporttien ja jälkilaskentatyökalujen kehität ja suunnittelet toimintaasi oikeaan suuntaan.
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Huollon mobiilisovellus
- Kattavat integraatiot eri valmistajien sovelluksiin
- Selkeä huoltohistorianäkymä laitteille ja asiakkaille
- Huoltopakettien ja huoltohintojen hallinta
- Reaaliaikaiset varastosaldot
- Henkilökohtaiset työlistat
- Työajan seuranta
- Laajat raportit
- Jälkilaskentatyökalut
- Johdon raportointi, Business Intelligence (BI)
Anna asiakkaillesi mahdollisuus varata huoltoja suoraan verkkosivujesi kautta. Ajanvarauskalenteriin voit helposti määrittää varattavissa olevat ajat, palvelupaketit ja niiden hinnat sekä kampanjahintaiset korjaus- ja huoltopalvelusi.
Varauksen yhteydessä asiakas syöttää ajoneuvon tai veneen rekisteri-, malli- tai merkkinumeron ja varaa ajan vapaalle resurssille. DL Prime Online lähettää asiakkaalla tilausvahvistuksen ja automaattisen muistutuksen lähestyvästä huollosta. Varaus siirtyy reaaliajassa yrityksesi sisäiseen varuskalenteriin tai huollon työlistalle eteenpäin ohjattavaksi.
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Mahdollisuus määritellä vapaat ajat kalenteriin
- Asiakaskohtainen hinnoittelu ja kampanjat
- Automaattinen varausvahvistus asiakkaalle
- Tekstiviestimuistutus lähestyvästä huoltoajasta
- Lisämyyntiominaisuudet
DL Prime Online tukee monikanavaista myyntiä ja tarjoaa toiminnoillaan loistavat mahdollisuudet myynnin tekemiseen toimipisteessä, verkossa tai vaikkapa huoltokeikalla asiakkaan luona. Teet myyntiä millä laitteella tai mistä myyntikanavasta tahansa, asiakaskohtaiset hinnat ja reaaliaikainen varastosaatavuus helpottavat kaupantekoa. Kun ajat ohjelmistoon myös maahantuojiesi hinnastot, ovat omat myynti- ja ostohintasi aina ajan tasalla.
Toimipisteissä ja korjaamoissa myyntiä vauhdittaa kosketusnäytöllinen kassajärjestelmä. Kassamme hallitsee laajoja rekistereitä ja asiakaskohtaista ostohistoriaa – voit myös tehdä taustalle asiakaskohtaisia hinnastoja myyntiä nopeuttamaan. Kauttamme saat myös suositut Verifone -maksupäätteet.
Verkkoyhteyksien ulkopuolella apunasi toimii DL Prime 2 Go -mobiilityökalu. Sen avulla hoidat kaikki myyntiin liittyvät toiminnot, ja saat tilauksen eteenpäin oikeilla tiedoilla ja hinnoilla. Työkalun avulla voit työskennellä myös offline-tilassa, jolloin tekemäsi tarjoukset tai varastotilaukset lähtevät kerralla eteenpäin, kun olet jälleen verkkoyhteyden päässä.
Ohjelmistoon integroidulla Flowvy-verkkokaupalla kasvatat myyntiäsi myös verkossa. Verkkokauppa on väsymätön myyjäsi, joka tavoittaa asiakkaasi aina oikealla hetkellä. Verkossa myyt näppärästi niin ajoneuvot, veneet, varaosat sekä huollot kuin vaikkapa veneiden talvisäilytykset. Miksipä et toisi verkkokauppaasi myös helppokäyttöistä huollon nettiajanvarauskalenteria?
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Monikanavamyynti
- Integroitu Flowvy -verkkokauppa
- DL Prime Onlinen myyntitoiminnot
- Prime 2 Go – liikkuvan myyjän työkalu
- Asiakaskohtainen hinnoittelu
- Kosketusnäyttökassa
- Maksupääteintegraatiot
DL Prime Onlinen varaosasovellus sekä osto- ja varastotoiminnot sisältävät lukuisia päivittäistä työskentelyä helpottavia ominaisuuksia. Automaattiset ostoehdotelmat ja laajat sähköiset yhteydet eri toimittajien järjestelmiin ja hinnastoihin takaavat sen, että työntekijöidesi ei tarvitse tehdä tuplatyötä – kaikki saadaan kerralla kuntoon, tehokkaasti.
Ohjelma tuottaa automaattisen ostoehdotelman jälkitoimituksessa olevista tuotteista ja varaosista, jotka voidaan lähettää suoraan toimittajillesi. Ehdotelmaan voi tehdä myös lisäyksiä tarpeen mukaan.
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Automaattiset ostotilaukset
- Varaosasovellus
- Reaaliaikainen varastoseuranta
Asiakkuuksien johtaminen helpottuu merkittävästi monipuolisella DL Prime Onlinen asiakashallintajärjestelmällä (CRM). Kaikki myynnissä tarvittavat tiedot ovat nopeasti käytettävissä. Oikea-aikaiset myynnin toimenpiteet tehostavat myyntiä ja parantavat asiakaspalvelun tasoa.
Tärkeimmät asiakkuudenhallintaa tukevat toiminnot:
CRM-ratkaisumme mahdollistaa myynnin tehokkaan johtamisen ja seurannan työntekijä- ja toimipistetasolla. Visuaalisen asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla seuraat reaaliajassa mm. tarjousten ja toteutuneiden kauppojen määrää. Ohjelmisto ohjaa henkilökuntaasi tekemään oikeita toimenpiteitä: se mm. muistuttaa sovituista huolloista, asiakastapaamisista sekä tehokkaista jälkimarkkinointitoimenpiteistä.
DL Prime Onlinen tekstiviestipalvelulla viestit asiakkaallesi oikea-aikaisesti. Voit automatisoida kaikki päivittäisiin rutiineihisi kuuluvat ilmoitukset, kuten töiden valmistumisilmoitukset, tilatun tavaran saapumisilmoitukset tai muistutukset lähestyvästä huollosta. Näin pidät asiakkaasi tyytyväisinä ilman, että se vie sinulta ylimääräistä työaikaa.
Jälkimarkkinoinnilla varmistat, että asiakkaasi ovat tyytyväisiä ja kokevat saavansa haluamaansa palvelua juuri oikeaan aikaan. DL Prime Onlinen kautta lähetät asiakkaille vaikkapa muistutuksen lähestyvästä määräaikaishuollosta tai kerrot häntä kiinnostavista tuoteuutuuksista. CRM:ään voit ajastaa erilaisia muistutuksia sopimistasi toimenpiteistä asiakkuudesta huolehtimiseen.
DL Prime Onlinesta löydät nykyaikaiset sähköisen taloushallinnon ratkaisut, joilla yksinkertaistat ja nopeutat yrityksesi taloushallinnon prosesseja ja vähennät aikaa vieviä rutiinitöitä. Ohjelmistollamme hoidat kaiken yrityksesi taloushallinnon aina laskutuksesta kirjanpitoon saakka, eikä sinun tarvitse siirrellä tietoja useiden eri ohjelmien välillä. Kaikki sähköisen taloushallinnon ratkaisumme ovat täysin integroitu muihin DL Prime Online -ratkaisuihisi, kuten myynti- ja ostoreskontraan ja verkkokauppaan. Tiedot siirtyvät sujuvasti ohjelmiston eri osien välissä mikä poistaa useita päällekkäisiä työvaiheita.
Aiheuttaako taloushallinto harmaita hiuksia? Jos haluat keskittää voimavarasi myyntiin ja liiketoimintasi kehittämisen, löydät meiltä myös laajan kattauksen laadukkaita taloushallinnon ulkoistuspalveluita.
Arkea helpottavat avainominaisuudet:
- Laskutus
- Myyntireskontra
- Ostoreskontra
- Kirjapito
- Palkanlaskenta
- Sähköinen ostolaskujen kierrätys
Tutustu myös näihin suosittuihin työkaluihin:
Koneliikkeiden ratkaisuista sinulle kertoo lisää:
Toiminnanohjausjärjestelmämme avulla viet liiketoimintaasi isoin harppauksin eteenpäin. Ota yhteyttä ja pyydä esittely erikoisalojen ohjelmistokokonaisuudesta.
