Support och rådgivning – vi hjälper dig i dina problemsituationer

Även om vi har byggt programvarufamiljen DL Prime Online för att vara användarvänlig, så kan du ändå råka ut för situationer där du behöver hjälp av våra experter. Proffsen med lång erfarenhet på vår supportavdelning hjälper dig med alla problemsituationer och frågor – vare sig de är små eller stora.

Helpdesken betjänar i brådskande behov

  • Helpdesken tillhandahåller personlig betjäning i brådskande fall. Du kan kontakta oss antingen per telefon eller via den användarvänliga portalen DL Helpdesk. Observera att telefonstödet främst är avsett för akuta situationer.
  • Helpdeskens kontaktuppgifter och öppettider: +358 (0)207 701 730, vardagar från kl. 8 –17, stängt under veckosluten.

Logga in på DL Software Helpdesk här

 

Jourtelefonen vägleder vid funktionsstörningar

  • Jourtelefonen är avsedd för funktionsstörningar som inträffar utanför kontorstid.
  • Jourtelefonens kontaktuppgifter och öppettider: +358 (0)600 01701 (2,95 €/min + ppm), mån.–fre. kl. 17–20, lör. kl. 09–13, sön. kl. 09–13

DL Software fjärrstöd (quicksupport)