Support

Trots att vår programvarufamilj är användarvänlig och logisk, kan det uppstå situationer då du behöver råd och hjälp. Vår professionella supportavdelning är lätt att nå och betjänar dig i eventuella problemsituationer.

Logga in till DL Software Helpdesk här.

Via vår Helpdesk får du personlig betjäning i brådskande fall. Vänligen observera att Helpdeskens telefonsupport i första hand är avsedd för akuta situationer. Jourtelefonen är avsedd för funktionsfel och störningar.

Kontaktuppgifter och öppettider för Helpdesken:

Helpdesken når du på nummer +358 (0)207 701 730 vardagar kl. 8–17. Stängd på veckoslutet.

Kontaktuppgifter och öppettider för jourtelefonen:

Jourtelefonen betjänar på nummer +358 (0)600 01701 (2,95 €/min + lna) mån–fre kl. 17–20, lör 09–13, sön klo 09–13.

Jourtelefonen är stängd 6-31.7.2020

DL Software fjärrstöd (quicksupport): quicksupport.exe

Skrivardrivrutiner för användare av DL Hosting

Kunder som använder DL Softwares hostingtjänst ska installera denna drivrutin för utskrifter från hosting-servern. Drivrutinen installeras på varje arbetsstation. Välj rätt drivrutin för ditt operativsystem nedan (32 eller 64 bit).

Tricerat Screwdrivers (Host 7, 8 och 10):

32-bit Vista/7/8: screwdrivers.msi

64-bit Vista/7/8: screwdriversx64.msi

Tricerat Screwdrivers (Host 11 och 12):

32 bit: screwdrivers.msi

64 bit: screwdriversx64.msi

Tricerat Screwdrivers (Host 2 och 14):

32 bit: screwdrivers.exe

64 bit: screwdriversx64.exe

Tricerat Screwdrivers (Host 4, 6, 9 och 16):

32 bit: screwdrivers.exe

64 bit: screwdriversx64.exe