Asiakkuudenhallinta CRM – palvelee tehokkaasti koko yritystäsi

DL Prime Onlinen CRM-ratkaisu ei keskity vain sujuvoittamaan uusasiakashankintaa, tehostamaan myyntiä, parantamaan asiakassuhteiden hallintaa tai asiakaspalvelun ja markkinoinnin prosesseja. Yrityksesi ydintoimintoihin integroitu CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä palvelee koko yritystäsi reaaliaikaisella tiedonkäytön tehostamisella, älykkäällä seurannalla ja monipuolisilla lisätoiminnoilla.

Monipuolista prospektien ja asiakkuuksien hallintaa

CRM-ratkaisumme avulla hallitset asiakkuuksiasi ja ylläpidät tärkeää liidi- ja prospektikantaa. Potentiaalisia asiakkaita eli liidejä voit tuoda asiakashallintajärjestelmään mm. valmiiden listojen avulla, tai vaikkapa suoraan kotisivujesi yhteydenottolomakkeiden kautta. Lisäämällä liidit heti oikeisiin segmentteihin, siirtyvät ne asiantuntevien myyjiesi työstettäväksi tai eteenpäin markkinoinnin automaatioputkeen. Kun täytät prospektikantaasi laadukkailla asiakaskontakteilla, näkyvät tulokset nopeasti myös myyntisuppilossasi.

Olemassa olevien asiakkuuksien hallinta CRM-järjestelmässä on tehty sujuvaksi. Prospektiasiakkaat siirtyvät aktiivisten asiakkaiden kantaan nappia painamalla. Kokonaan uusien asiakkuuksien luontia helpottaa luottotietopalvelumme, jonka avulla voit tarkistaa asiakkaan maksukyvyn ja tuoda hänen yhteystietonsa suoraan asiakaskortille. Tarjouksia ja myyntiä pääset tekemään välittömästi, ilman että sinun täytyy siirtyä pois asiakaskortilta.

Kysy lisää asiantuntijoiltamme

Myyntisuppiloon voidaan määrittää tavoitteita parhaiten palvelevat toiminnot. Näet selkeästi, mitkä toimenpiteet johtavat todennäköisimmin haluttuun lopputulokseen, tai mihin suppilon vaiheeseen kaupat useimmiten pysähtyvät.
Myyntisuppiloon voidaan määrittää tavoitteita parhaiten palvelevat toiminnot. Näet selkeästi, mitkä toimenpiteet johtavat todennäköisimmin haluttuun lopputulokseen, tai mihin suppilon vaiheeseen kaupat useimmiten pysähtyvät.

Aseta, seuraa ja ylitä tavoitteesi

Tavoitteet tukevat liiketoimintasi kehitystä ja auttavat ohjaamaan työntekijöidesi ajankäyttöä. CRM-ratkaisuun voit määrittää liiketoimintasi kannalta tärkeimmät tavoitteet ja seurata niiden onnistumista päiväkohtaisesti tai pidemmällä aikavälillä. Tavoitteet voivat olla niin työtekijä- kuin osastokohtaisia, kuten esimerkiksi liidien hankintaa, tapaamisia tai tehtyjä tarjouksia. Myös eri osastojen ja työntekijöiden seuraaminen keskenään on mahdollista.

Tavoitteiden seuranta ja myynnin johtaminen reaaliaikaiseen tietoon pohjautuen auttaa työtekijöitäsi keskittymään olennaiseen sekä saavuttamaan ja ylittämään tavoitteensa. Ohjelma näyttää selkeästi, jos tavoitteet on saavutettu tai missä kohdin olisi vielä kehittämisen varaa.

CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmän hyödyt yrityksellesi:

  • Nostat asiakkuuksien hallinnan uudelle tasolle.
  • Saat selkeän kuvan siitä, miten yritykselläsi menee.
  • Tehostat myyntiorganisaatiosi toimintaa ja kohdistat resurssit oikein.
  • Annat markkinoinnille työkalut tulokselliseen asiakasviestintään.
  • Lisäät yrityksesi asiakastyytyväisyyttä.

Pyydä maksuton CRM-esittely

CRM-järjestelmään rakennettu, koko asiakkuuden elinkaaren kattava myyntipolku on myyntiorganisaatiosi tärkein työkalu, Myyntipolun avulla asiakkuuksien hallinta on kokonaisvaltaista ja yrityksesi myyntitavoitteita palvelevaa.
CRM-järjestelmään rakennettu, koko asiakkuuden elinkaaren kattava myyntipolku on myyntiorganisaatiosi tärkein työkalu, Myyntipolun avulla asiakkuuksien hallinta on kokonaisvaltaista ja yrityksesi myyntitavoitteita palvelevaa.

CRM-ratkaisustamme sinulle kertoo lisää:

Oli yritykselläsi tarve pelkälle asiakkuudenhallintajärjestelmälle tai kokonaisvaltaisemmalle yritysohjelmistolle asiantuntevat myyjämme ovat tukenasi.